https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-errada/m-p/452004#M23953 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/53245">@danielsilvanet</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para o ajudar.</P> <P><BR />Vamos analisar o seu caso com a máxima atenção, de forma a identificar o que terá originado a cobrança incorreta e a corrigir a situação o mais rapidamente possível.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Tue, 19 Aug 2025 19:49:19 GMT Susan_Vodafone 2025-08-19T19:49:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-errada/m-p/452000#M23952 No passado mês de Março efetuei renovação de contrato, no entanto tem vindo a ser cobrado o valor incorreto e não o que foi proposto na proposta!<BR />Apoio por telefone tem sido em vão, gostaria que fosse possível resolver este problema o mais rápido possível.<BR /><BR />Obrigado Tue, 19 Aug 2025 18:56:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-errada/m-p/452000#M23952 danielsilvanet 2025-08-19T18:56:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-errada/m-p/452004#M23953 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/53245">@danielsilvanet</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para o ajudar.</P> <P><BR />Vamos analisar o seu caso com a máxima atenção, de forma a identificar o que terá originado a cobrança incorreta e a corrigir a situação o mais rapidamente possível.</P> <P><BR />Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Tue, 19 Aug 2025 19:49:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-errada/m-p/452004#M23953 Susan_Vodafone 2025-08-19T19:49:19Z