https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/453968#M24106 <P>Fui contactado por um colaborador da empresa Incomunicado com uma oferta de renovação do contrato empresarial que tenho. Achei estranho já que a fidelização termina apenas no próximo mês de Abril&nbsp;</P><P>Ainda assim analisei a proposta já que aumentava os serviços contratados, nomeadamente nos dados móveis que passariam a ser ilimitados. Isso fez-me consultar outras operadoras e descobri valores muito mais baixos para mais serviços incluídos em relação ao que tenho e mesmo em relação à proposta enviada. falo de aumento de velocidade da internet em casa e passar a dados ilimitados em dois cartões.&nbsp;</P><P>Ora, acho estranho não conseguir igualar para retenção a proposta para novos clientes assim como a diferença em relação à concorrência.&nbsp;</P><P>A minha questão é, é possível renegociar o contrato para valores que se aproximem dos propostos para novos clientes ou concorrência ou será melhor cancelar serviço e fazer nova ficha como se fosse novo cliente?</P><P>Mário</P> Mon, 06 Oct 2025 11:05:50 GMT BuckarooBanzai 2025-10-06T11:05:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/453968#M24106 <P>Fui contactado por um colaborador da empresa Incomunicado com uma oferta de renovação do contrato empresarial que tenho. Achei estranho já que a fidelização termina apenas no próximo mês de Abril&nbsp;</P><P>Ainda assim analisei a proposta já que aumentava os serviços contratados, nomeadamente nos dados móveis que passariam a ser ilimitados. Isso fez-me consultar outras operadoras e descobri valores muito mais baixos para mais serviços incluídos em relação ao que tenho e mesmo em relação à proposta enviada. falo de aumento de velocidade da internet em casa e passar a dados ilimitados em dois cartões.&nbsp;</P><P>Ora, acho estranho não conseguir igualar para retenção a proposta para novos clientes assim como a diferença em relação à concorrência.&nbsp;</P><P>A minha questão é, é possível renegociar o contrato para valores que se aproximem dos propostos para novos clientes ou concorrência ou será melhor cancelar serviço e fazer nova ficha como se fosse novo cliente?</P><P>Mário</P> Mon, 06 Oct 2025 11:05:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/453968#M24106 BuckarooBanzai 2025-10-06T11:05:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/453979#M24108 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/163645">@BuckarooBanzai</a></SPAN>&nbsp;<BR /><BR />Temos sempre vários tipos de campanhas e ofertas a decorrer.<BR />Para que possamos analisar o seu caso, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 06 Oct 2025 12:22:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/453979#M24108 Prag_Vodafone 2025-10-06T12:22:34Z