tópico Atualização serviço na Pacotes

Atualização serviço

mungam — Mon, 10 Nov 2025 09:02:10 GMT

Bom dia

Sou cliente Vodafone há muitos anos e neste momento noto que nos novos pacotes de acesso tem velocidade de internet de 1/1 Gbps enquanto eu tenho 1Gbps/400Mbps.

O que é necessário para esse upgrade de velocidade de upload e qual o custo associado a essa alteração?

Obrigado

Re: Atualização serviço

Flávia_Vodafone — Mon, 10 Nov 2025 09:14:31 GMT

Olá, @mungam,

Vamos ajudar com a sua questão e verificar um novo tarifário com mais velocidade para si.

Para que possamos analisar situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Atualização serviço

Albino_Matias — Wed, 19 Nov 2025 13:23:17 GMT

Enquanto pagares não vão fazer nada, só actualizam as condições para clientes saltitões a que chamam de "novos". Os antigos são tratados como lixo e ainda argumentam que lhes oferecem as melhores condições, o que é uma completa mentira como se prova. Agora temos aumentos para Janeiro para pagar as borlas dadas aos saltitões durante novembro. Andam uns a subsidiar os serviços dos outros! Por exemplo continuo com 500 Mbps pagos ao preço actual de 1 Gbps. Em janeiro vou levar com 2.4 % e vou continuar com a mesma velocidade!