Atualização serviço

mungam — Mon, 10 Nov 2025 09:02:10 GMT

Bom dia

Sou cliente Vodafone há muitos anos e neste momento noto que nos novos pacotes de acesso tem velocidade de internet de 1/1 Gbps enquanto eu tenho 1Gbps/400Mbps.

O que é necessário para esse upgrade de velocidade de upload e qual o custo associado a essa alteração?

Obrigado

Re: Atualização serviço

Flávia_Vodafone — Mon, 10 Nov 2025 09:14:31 GMT

Olá, @mungam,

Vamos ajudar com a sua questão e verificar um novo tarifário com mais velocidade para si.

Para que possamos analisar situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

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Re: Atualização serviço