https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-incorreta-ap%C3%B3s-altera%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/457155#M24428 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177400">@hacktivista</a></SPAN>, bom dia.<BR />Queremos mesmo ajudar-te a perceber essas cobranças.<BR />Para irmos ao detalhe e mantermos os teus dados em segurança, envia-nos mensagem privada <span class="lia-unicode-emoji" title=":dedo_com_costas_da_mão_a_apontar_para_a_direita:">👉</span> clica no meu perfil e escolhe “Enviar mensagem privada”, com o teu NIF ou nº de conta Vodafone.<BR />Estamos por aqui para tratar disso contigo <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_a_piscar_um_olho:">😉</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":telemóvel_com_seta:">📲</span><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Mon, 19 Jan 2026 11:58:32 GMT Brunna_Vodafone 2026-01-19T11:58:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-incorreta-ap%C3%B3s-altera%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/457153#M24427 <P>Bom Dia,</P><P>No final de Out/25 fiz uma alteração de contrato TV-NET-VOZ para incluir um telemóvel. O preço final contratado é de 39,90:</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="hacktivista_0-1768822963328.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/26761i7DB63E49C2B06D1C/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="hacktivista_0-1768822963328.png" alt="hacktivista_0-1768822963328.png" /></span></P><P>No entanto, nas faturas recebidas a partir daí tenho os seguintes valores:</P><P>- fatura de 12/12: 60.39eur</P><P>- fatura de 11/01/26: 41eur</P><P>Tentei contatar por via telefónica mas tal foi impossível. Conseguem ajudar?</P><P>Obrigado.</P><P>Cumprimentos,</P><P>Hélder Gomes</P> Mon, 19 Jan 2026 11:46:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-incorreta-ap%C3%B3s-altera%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/457153#M24427 hacktivista 2026-01-19T11:46:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-incorreta-ap%C3%B3s-altera%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/457155#M24428 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/177400">@hacktivista</a></SPAN>, bom dia.<BR />Queremos mesmo ajudar-te a perceber essas cobranças.<BR />Para irmos ao detalhe e mantermos os teus dados em segurança, envia-nos mensagem privada <span class="lia-unicode-emoji" title=":dedo_com_costas_da_mão_a_apontar_para_a_direita:">👉</span> clica no meu perfil e escolhe “Enviar mensagem privada”, com o teu NIF ou nº de conta Vodafone.<BR />Estamos por aqui para tratar disso contigo <span class="lia-unicode-emoji" title=":rosto_a_piscar_um_olho:">😉</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":telemóvel_com_seta:">📲</span><BR />Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Mon, 19 Jan 2026 11:58:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-incorreta-ap%C3%B3s-altera%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/457155#M24428 Brunna_Vodafone 2026-01-19T11:58:32Z