tópico Re: Erro na Faturação na Pacotes

Erro na Faturação

Anatav1 — Thu, 12 Feb 2026 17:23:46 GMT

Boa tarde, Recebi hoje a minha fatura mensal , e foi alterado/aumentado o valor da mensalidade, assim como um serviço complementar , sem qualquer aviso ou razão. Gostava de saber o que se passou.

Cumps

Re: Erro na Faturação

Rodolf_Vodafone — Thu, 12 Feb 2026 18:44:00 GMT

Olá @Anatav1,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Erro na Faturação

Anatav1 — Sat, 28 Feb 2026 22:48:23 GMT

Foi esclarecido. O valor foi alterado devido a uma "atualização de preços" em Janeiro, comunicada em Novembro (discretamente) numa fatura.

Re: Erro na Faturação

Jvitor_Vodafone — Sat, 28 Feb 2026 23:04:48 GMT

Agradecemos o seu feedback, @Anatav1.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone