tópico Re: RESCISÃO DE CONTRATO na Pacotes

RESCISÃO DE CONTRATO

pedroooo69 — Tue, 03 Mar 2026 15:57:13 GMT

Boa tarde,

pretendo enviar o formulário de rescisão de contrato através do link que a vodafone informa mas o mesmo dá sempre erro após validar o numero de telefone.

Podem fornecer um email alternativo para enviar a rescisão de contrato?

Muito obrigado

Re: RESCISÃO DE CONTRATO

Brunna_Vodafone — Tue, 03 Mar 2026 16:06:55 GMT

Olá @pedroooo69, boa tarde.
Para ultrapassares a dificuldade no envio do formulário pelo site, sugerimos limpar cookies, tentar noutro browser ou usar uma janela anónima.
Como alternativa, podes contactar o apoio ao cliente através do 16912, pelo chat Tobi, dirigir‑te a uma das nossas lojas ou enviar‑nos por mensagem privada os teus dados de cliente (número da conta ou NIF) através do meu perfil, para encaminharmos o teu pedido.
Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: RESCISÃO DE CONTRATO

pedroooo69 — Tue, 03 Mar 2026 16:15:39 GMT

Boa tarde Bruna,

ja tentei ambas as opções e não consigo enviar o formulário de forma alguma.

O chat é falar com máquinas e andam ali as voltas sem chegar a falar com nenhuma pessoa.

Vou enviar msg privada

Muito obrigado