tópico Re: Subscrição netflix na Pacotes

Subscrição netflix

Onurb82 — Fri, 10 Jul 2026 12:09:47 GMT

Boa tarde, fiz uma renovação de contrato com a vodafone onde tenho a subscrição da Netflix por 24 meses incluida no preço da mensalidade, mas quando vou aos planos activos apenas tenho o google one para activar e o netflix não aparece para ativar, apenas aparecem os planos pagos do netflix.

Re: Subscrição netflix

Flávia_Vodafone — Fri, 10 Jul 2026 12:20:24 GMT

Olá, @Onurb82,

Vamos ajudar com a tua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Subscrição netflix

Brunna_Vodafone — Fri, 10 Jul 2026 14:02:39 GMT

Em acompanhamento da tua questão por mensagem privada, e apenas para concluirmos o tema também aqui no público, identificámos que a instalação do teu serviço ainda está por realizar.

Como a ativação da oferta Netflix deve ser efetuada através da box, sugerimos que aguardes pela instalação da mesma para procederes à ativação, @Onurb82.

Obrigada,

Brunna_Vodafone