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Cancelamento debito direto e devolução de valor cobrado apos data de cancelamento

Tool_tool — Mon, 21 Sep 2026 18:37:10 GMT

Boa tarde, Cancelei o contrato com a vodafone numa loja, um mês antes do final do periodo de subscrição obrigatória (a 04-07-2026) ficou acertado e registado que o contrato cessaria a 05-08-2026. Entretanto, após essa data debitaram-me uma mensalidade. E enviaram fatura, na qual tinha que o Período de faturação era de 09-08-2026 a 08-09-2026. Nessas datas já não tinha contrato com a Vodafone. Como devo proceder para me devolverem o valor cobrado por débito direto correspondente? Desde já agradeço a resposta,

Re: Cancelamento debito direto e devolução de valor cobrado apos data de cancelamento

BrunoF_Vodafone — Mon, 21 Sep 2026 20:59:30 GMT

Olá @Tool_tool

Quando o contrato é terminado, habitualmente é feito o cancelamento para o final do ciclo de faturação, sendo posteriormente, emitida uma fatura correspondente ao tempo utilizado, até á data de desativação.

Para podermos confirmar, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o NIF?

Obrigado,

Brunof_Vodafone