https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-Max/m-p/464229#M25007 Bom dia.<BR />No início de Agosto renovei o contrato Tv Net Voz e esta semana recebi mensagem de que a oferta, que tinha ativada desde Maio, da Hbo Max tinha terminado uma vez que uma oferta Amazon Prime fazia parte do novo contrato.<BR />Como não ativei a Amazon Prime pensei que me deixassem usufruir da Hbo Max até terminar a minha oferta.<BR />Não sendo possível gostaria de cancelar a Hbo Max para não ser cobrada. Na box não aparece opção para cancelar por isso não sei o que devo fazer.<BR />Obrigada. Sun, 27 Sep 2026 09:14:58 GMT Cláudia85 2026-09-27T09:14:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-Max/m-p/464229#M25007 Bom dia.<BR />No início de Agosto renovei o contrato Tv Net Voz e esta semana recebi mensagem de que a oferta, que tinha ativada desde Maio, da Hbo Max tinha terminado uma vez que uma oferta Amazon Prime fazia parte do novo contrato.<BR />Como não ativei a Amazon Prime pensei que me deixassem usufruir da Hbo Max até terminar a minha oferta.<BR />Não sendo possível gostaria de cancelar a Hbo Max para não ser cobrada. Na box não aparece opção para cancelar por isso não sei o que devo fazer.<BR />Obrigada. Sun, 27 Sep 2026 09:14:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-Max/m-p/464229#M25007 Cláudia85 2026-09-27T09:14:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-Max/m-p/464230#M25008 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/144196">@Cláudia85</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos inteiramente disponíveis para ajudar com essa questão. Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação por SMS para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto da sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mayon_Vodafone</P> Sun, 27 Sep 2026 09:22:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-Max/m-p/464230#M25008 Mayon_Vodafone 2026-09-27T09:22:42Z