https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Ades%C3%A3o-Pacotes-Fibra/m-p/444432#M2679 <P>Bom dia,</P><P>venho por este meio expressar o meu descontentamento e indicar que estão a fazer publicidade enganosa.</P><P>Ja ha muito tempo que na minha zona de residência só operavam outros operadores, agora fiz teste de cobertura fibra, no qual varios serviços sao propostos para a morada e quando peço para contratar o serviço, o operador ao telefone informa que os serviços propostos no site nao podem ser contratados pois afinal ainda nao ha cobertura. ( informação contraditória quando se faz o test ) imagem com resultados abaixo,</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Tiago_miranda_0-1736847569732.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/25062i19E119CF9D698F72/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Tiago_miranda_0-1736847569732.png" alt="Tiago_miranda_0-1736847569732.png" /></span></P><P>Agora, pedi o contacto para subscrever ao serviço, e a informação que me dão é :<BR />A oferta do site não é e nao sera a mesma pois só sabera de outras ofertas em Abril<BR />Aproveitar a promoção apresentada por vós tambem não é possivel pois a instalação só ocorrera em Abril ( informação não presente no vosso site)<BR />Proposição de internet 10/10Gbs , falso, pois não ha cobertura suficiente.</P><P>Então digam-me porque dizer que ja ha fibra/cobertura , quando na verdade não ha?<BR />Porque propoêm uma oferta que o cliente não tera, principalmente que vos é facultado a morada e codigo postal do cliente?<BR /><BR />Conclusão da minha parte, não passa de publicidade enganosa!&nbsp;<BR />É de lamentar quando poderiam ganhar mais clientes, mas mais vale retirarem essa informação e só a disponibilizar quando realmente houver serviços não?</P> Tue, 14 Jan 2025 09:45:19 GMT Tiago_miranda 2025-01-14T09:45:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Ades%C3%A3o-Pacotes-Fibra/m-p/444432#M2679 <P>Bom dia,</P><P>venho por este meio expressar o meu descontentamento e indicar que estão a fazer publicidade enganosa.</P><P>Ja ha muito tempo que na minha zona de residência só operavam outros operadores, agora fiz teste de cobertura fibra, no qual varios serviços sao propostos para a morada e quando peço para contratar o serviço, o operador ao telefone informa que os serviços propostos no site nao podem ser contratados pois afinal ainda nao ha cobertura. ( informação contraditória quando se faz o test ) imagem com resultados abaixo,</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Tiago_miranda_0-1736847569732.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/25062i19E119CF9D698F72/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Tiago_miranda_0-1736847569732.png" alt="Tiago_miranda_0-1736847569732.png" /></span></P><P>Agora, pedi o contacto para subscrever ao serviço, e a informação que me dão é :<BR />A oferta do site não é e nao sera a mesma pois só sabera de outras ofertas em Abril<BR />Aproveitar a promoção apresentada por vós tambem não é possivel pois a instalação só ocorrera em Abril ( informação não presente no vosso site)<BR />Proposição de internet 10/10Gbs , falso, pois não ha cobertura suficiente.</P><P>Então digam-me porque dizer que ja ha fibra/cobertura , quando na verdade não ha?<BR />Porque propoêm uma oferta que o cliente não tera, principalmente que vos é facultado a morada e codigo postal do cliente?<BR /><BR />Conclusão da minha parte, não passa de publicidade enganosa!&nbsp;<BR />É de lamentar quando poderiam ganhar mais clientes, mas mais vale retirarem essa informação e só a disponibilizar quando realmente houver serviços não?</P> Tue, 14 Jan 2025 09:45:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Ades%C3%A3o-Pacotes-Fibra/m-p/444432#M2679 Tiago_miranda 2025-01-14T09:45:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Ades%C3%A3o-Pacotes-Fibra/m-p/444462#M2680 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/173654">@Tiago_miranda</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Teríamos todo o gosto em tê-lo como cliente.</P> <P><BR />Vamos verificar em sistema esta questão da adesão ao pacote e da cobertura de fibra.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com a morada completa (com código-postal), contacto telefónico e NIF.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Tue, 14 Jan 2025 15:52:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Ades%C3%A3o-Pacotes-Fibra/m-p/444462#M2680 Susan_Vodafone 2025-01-14T15:52:50Z