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Cancelar Sportv fidelização 12 meses

PGandres — Mon, 22 Apr 2024 08:49:52 GMT

Bom dia
Tenho o bilhete época ativo da sportv mas por impossibilidade de poder usufruir do mesmo devido ao trabalho queria cancelar e sempre que tento entrar em contacto convosco dizem que não dá e só me dão um contacto da Anacom, quer dizer por forças maiores que é o trabalho não posso usufruir do serviço mas também não me dão opção de o poder cancelar e querem estar a cobrar-me durante 1 ano de algo que não utilizo mais. Como posso fazer para cancelar?

Re: Cancelar Sportv fidelização 12 meses

Susan_Vodafone — Mon, 22 Apr 2024 09:44:44 GMT

Olá @PGandres

Lamentamos, desde já, a sua insatisfação.

Permita-nos esclarecer que, no caso da ativação da Sport TV Premium HD - Bilhete de Época, uma vez que tem fidelização de 12 meses, só será possível desativar a subscrição após este período.

Agradecemos a sua compreensão para este facto.

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.

Desejamos-lhe um bom dia.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Cancelar Sportv fidelização 12 meses

PGandres — Mon, 22 Apr 2024 10:51:27 GMT

Sim isso já eu percebi mas quer dizer uma pessoa não pode usufruir do serviço por motivos de força laboral e é obrigado a pagar por algo que não utiliza? A isso chama-se roubar dinheiro aos clientes, tudo bem que fiz a adesão mas ninguém sabe o dia de amanhã nem tem de estar a pagar por algo que infelizmente não pode usufruir, tem de arranjar uma solução para isso

Re: Cancelar Sportv fidelização 12 meses

Rosa_Vodafone — Mon, 22 Apr 2024 11:16:52 GMT

Compreendemos o seu desagrado.

Aproveitamos para informar que tem outras possibilidade de subscrição de Sport Tv, por períodos de tempo menores, como Sport TV Premium HD, sem fidelização, ou Sport TV -Acesso 5 dias.

Ficamos disponíveis para qualquer questão adicional.

Obrigada,
Rosa_Vodafone