https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Tempo-de-espera-na-linha-de-suporte-t%C3%A9cnico/m-p/383875#M275 <P>Em relação ao Super Wifi essa solução de reiniciar o equipamento não se adequa uma vez que o problema é que o repetidor Huawei WA8011V não transmite nenhum sinal não podendo configurá-lo. Em relação ao router, é claro que já reiniciei, obviamente, sem mudança de resultados. Por fim, tenho que dizer que estive 45 minutos à espera nessa linha de Apoio Tecnico sem conseguir falar com ninguém (e veremos na próxima fatura o custo dessa epopeia).&nbsp; Um colega seu sugeriu fazer isto <A href="https://www.youtube.com/watch?v=lv3jKeZsrNQ" target="_blank" rel="noopener">https://www.youtube.com/watch?v=lv3jKeZsrNQ</A> mas o número surge como não atribuido. Provavelmente só é funcional para clientes do Serviço Móvel da Vodafone (o que não é o meu caso). E os outros clientes que têm "apenas" o serviço Tv, Net e Voz, pago devidamente a tempo e horas, não têm direito a um serviço de apoio eficaz e se possível gratuito? É que neste momento, nem uma coisa nem outra. Também não vale a pena deslocar-me a uma loja, não só pelos constrangimentos causados pela pandemia, como também o mais provável é sugerirem-me ligar para o pseudo serviço de apoio 16913.<BR />Com os melhores cumprimentos,<BR />Sérgio Rocha</P> Thu, 09 Jul 2020 17:03:05 GMT dundum 2020-07-09T17:03:05Z