https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237#M2971 <P>Olá, <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170122">@m_araujo</a>,<BR /><BR />Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.<BR /><BR />Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.<BR /><BR />Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".<BR /><BR />Aguardamos seu contacto.<BR /><BR />Obrigada,<BR />Flávia_Vodafone</P> Wed, 22 May 2024 10:43:42 GMT Flávia_Vodafone 2024-05-22T10:43:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434236#M2970 <P>Bom dia,</P><P>Sou cliente Vodafone com um pacote de fidelização que incluía a HBO Max durante 2 anos, período que acabou o mês passado. Este mês a fatura incluía um valor de 6.49 euros por mensalidade HBO Max, no entanto nunca me registei nesse serviço ou fiz indicação de que queria utilizá-lo após o termo da oferta grátis. Este problema não surgiu com a oferta de 1 ano que tivemos de Amazon Prime, que ao fim desse tempo simplesmente deixou de estar disponível sem necessidade de cancelar nada.</P><P>Peço para regularizarem a fatura e cancelarem a subscrição à HBO Max, que nunca pretendemos efetuar.</P> Wed, 22 May 2024 10:18:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434236#M2970 m_araujo 2024-05-22T10:18:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237#M2971 <P>Olá, <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170122">@m_araujo</a>,<BR /><BR />Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.<BR /><BR />Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.<BR /><BR />Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".<BR /><BR />Aguardamos seu contacto.<BR /><BR />Obrigada,<BR />Flávia_Vodafone</P> Wed, 22 May 2024 10:43:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237#M2971 Flávia_Vodafone 2024-05-22T10:43:42Z