tópico Re: Cancelamento de serviços (ofertas max e amazon prime) na Pacotes

Cancelamento de serviços (ofertas max e amazon prime)

VSD — Sat, 01 Jun 2024 14:14:04 GMT

Boa tarde,

Estive esta manhã na loja vodafone da UBBO e cancelei as ofertas associadas ao meu tarifário (amazon prime e max), uma vez que quando tento aceder a essas informações no site dos dois serviços, indicam que a facturação é feita com a vodafone e que para cancelar as subscrições terei sempre de me dirigir a vós. Não recebi nenhum e-mail, nem informação escrita em loja, a confirmar que os dois serviços estão cancelados, como posso obter ou consultar essa informação?

Obrigada.

Re: Cancelamento de serviços (ofertas max e amazon prime)

Jvitor_Vodafone — Sat, 01 Jun 2024 15:02:57 GMT

Olá @VSD,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Cancelamento de serviços (ofertas max e amazon prime)

VSD — Mon, 10 Jun 2024 21:33:14 GMT

Obrigada a todos/as, já está confirmado que ambas as subscrições se encontram canceladas.

Re: Cancelamento de serviços (ofertas max e amazon prime)

Flávia_Vodafone — Mon, 10 Jun 2024 21:49:03 GMT

Agradecemos o seu feedback.

Ficamos satisfeitos que a situação já esteja solucionada.

Sempre que necessite, não hesite em contactar-nos. 🙂

Obrigada,

Flávia_Vodafone