https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/fatura-incorreta/m-p/435135#M3043 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/72580">@Pedro47</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão do valor faturado e das condições implementadas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 15 Jun 2024 10:14:06 GMT Susan_Vodafone 2024-06-15T10:14:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/fatura-incorreta/m-p/435126#M3042 <P>Bom dia, renovei com a Vodafone no mês 4, e porque não cumpriram o combinado e que está gravado quando renovamos, colocaram 20 gigas em cada telemóvel e não os 40 gigas como combinado, assim na fatura cobraram valor internet a mais.&nbsp;</P><P>Portanto, o combinado foi , valor mensal a pagar é €78.90, manter as condições anteriores todas e passar a internet dos 3 telemoveis de 30GB anteriores para 40 GB.</P><P>O que peço é a correção da fatura e que a Vodafone cumpra com o acordado</P> Sat, 15 Jun 2024 09:01:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/fatura-incorreta/m-p/435126#M3042 Pedro47 2024-06-15T09:01:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/fatura-incorreta/m-p/435135#M3043 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/72580">@Pedro47</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão do valor faturado e das condições implementadas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 15 Jun 2024 10:14:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/fatura-incorreta/m-p/435135#M3043 Susan_Vodafone 2024-06-15T10:14:06Z