tópico Re: a net não condiz com o contrato que fiz na Pacotes

a net não condiz com o contrato que fiz

carlos-gomes — Sun, 25 Oct 2020 20:14:23 GMT

boa noite em janeiro deste ano fiz um novo contrato com a vodafone ,tinha 100 megas e com este novo contrato ia passar para 200 megas ,mas é coisa que eu acho que não esta acontecer ,net lente , fiz um teste de velocidade e deu PING 3 ms , DOWNLOAD 41,5 e MBPS 91,6 ,gostaria de ser contatado por um tecnico para ver esta situação não devo nada á Vodafone por isso acho que deveriam tentar resolver isto.

o meu contato é ********* ou *********carlos gomes ou olimpia gomes.

*************@hotmail.com

Re: a net não condiz com o contrato que fiz

JoãoR_Vodafone — Sun, 25 Oct 2020 20:29:49 GMT

Olá @carlos-gomes,

Para sua segurança, editámos a sua mensagem devido a conter dados confidenciais.

Para podermos verificar se tem a velocidade de internet contratualizada, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:

Número de conta Vodafone;
Nome completo do titular;
Morada completa do titular (com código-postal).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: a net não condiz com o contrato que fiz

Anónimo — Sun, 25 Oct 2020 21:29:45 GMT

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: a net não condiz com o contrato que fiz

JoãoR_Vodafone — Sun, 25 Oct 2020 21:51:33 GMT

Olá @carlos-gomes,

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone