https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/435597#M3084 <P>Boa tarde,</P><P>No mês passado pedi ajuda no fórum com um problema relacionado com a subscrição da HBO Max (<A href="https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Servi%C3%A7os/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237" target="_self">https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Servi%C3%A7os/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237</A>) . Recebi assistência de um moderador, que me informou que tinha cancelado a subscrição em sistema, como eu desejava. No entanto, este mês na fatura da Vodafone está de novo uma parcela relativa à subscrição da HBO Max, no valor de 7,98 euros. Peço para regularizarem a fatura relativamente a este valor, já que tinha sido informada que não seria mais cobrado.</P> Wed, 26 Jun 2024 15:51:58 GMT m_araujo 2024-06-26T15:51:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/435597#M3084 <P>Boa tarde,</P><P>No mês passado pedi ajuda no fórum com um problema relacionado com a subscrição da HBO Max (<A href="https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Servi%C3%A7os/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237" target="_self">https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Servi%C3%A7os/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/434237</A>) . Recebi assistência de um moderador, que me informou que tinha cancelado a subscrição em sistema, como eu desejava. No entanto, este mês na fatura da Vodafone está de novo uma parcela relativa à subscrição da HBO Max, no valor de 7,98 euros. Peço para regularizarem a fatura relativamente a este valor, já que tinha sido informada que não seria mais cobrado.</P> Wed, 26 Jun 2024 15:51:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/435597#M3084 m_araujo 2024-06-26T15:51:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/435598#M3085 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/170122">@m_araujo</a>,<BR />Lamentamos que a fatura não esteja de acordo com o esperado.</P> <P><BR />Para podermos verificar esta situação, pedimos que nos envie os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Enviar uma mensagem privada é simples; Basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Rosa_Vodafone</P> Wed, 26 Jun 2024 16:06:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura%C3%A7%C3%A3o-consumos-tv/m-p/435598#M3085 Rosa_Vodafone 2024-06-26T16:06:49Z