tópico Re: Acess ID na Pacotes

Acess ID

Nebur1998 — Mon, 02 Sep 2024 09:06:11 GMT

Bom dia! Não consigo aceder ao número do ACESS ID e precisava dele. Conseguem fornecer-me esse dado através do número de conta e dos meus dados pessoais?

Re: Acess ID

Maria_Vodafone — Mon, 02 Sep 2024 11:02:05 GMT

Bom dia @Nebur1998,

O número de acesso ID consta na segunda página da sua fatura, nas informações adicionais, juntamente com a informação referente à penalidade por incumprimento contratual.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Acess ID

Nebur1998 — Mon, 02 Sep 2024 11:06:36 GMT

Não tenho acesso a nenhuma fatura nem o consigo obter através da my Vodafone.

Re: Acess ID

Maria_Vodafone — Mon, 02 Sep 2024 11:24:16 GMT

Nesse caso, será necessário aguardar a emissão da próxima fatura para o obter. A fatura é sempre enviada por email ou por carta.
Infelizmente, não conseguimos informá-lo.

Obrigada,
Maria_Vodafone