tópico Re: Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32" na Pacotes

Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

PauloMatias — Tue, 10 Sep 2024 19:22:30 GMT

Boa tarde. Estou a tentar usar a app Vodafone Tv numa televisão Samsung The Frame 32 ". A app pede-me o username e password da minha Vodafone Tv. Não sei se são os mesmos que uso em My Vodafone, sei a password, mas não estou certo sobre qual é o meu username, como posso verificar? Obrigado

Re: Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

Prag_Vodafone — Tue, 10 Sep 2024 21:50:42 GMT

Olá @PauloMatias

Os dados de Login são os mesmos do My Vodafone.
Para recuperar os seus dados basta clicar em "Recuperar password" e inserir o seu email.

Esperamos ter conseguido esclarecer.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

PauloMatias — Wed, 11 Sep 2024 07:25:35 GMT

Obrigado pela resposta. Eu sei a password, o meu problema é não saber o username, pois no login da My Vodafone uso o meu email ou, eventualmente, o meu número de telefone. A app Vodafone Tv na Tv Samsung pede-me o meu username e não o meu email e não sei o que indicar (quando entro no My Vodafone está "Olá Paulo", mas já experimentei usar o username Paulo na Tv e não funcionou).

Re: Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

Flávia_Vodafone — Wed, 11 Sep 2024 11:19:05 GMT

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,
Flávia_Vodafone

Re: Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

PauloMatias — Fri, 13 Sep 2024 08:07:27 GMT

Bom dia,

Obrigado, mas entretanto consegui fazer o login: como username puz o meu e-mail e funcionou.

Re: Usar Vodafone Tv em Tv Samsung The frame 32"

Brunna_Vodafone — Fri, 13 Sep 2024 08:34:33 GMT

Obrigado por nos informar, @PauloMatias. 😊

Ficámos felizes que conseguiu fazer o login!

Se precisar de mais algum auxílio, estamos aqui para ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone