https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-incorrecta/m-p/428498#M3748 Boa tarde,<BR />Pelo segundo mês consecutivo a factura que recebi está incorrecta, com valores cobrados indevidamente.<BR />Esperava que após contacto telefónico para corrigir a factura de Setembro os meses seguintes ficassem bem, mas não é o caso.<BR />Uma vez que não parece existir uma alternativa para contacto do Apoio ao Cliente que não implique o pagamento de uma chamada (nem mesmo através da rede fixa), agradeço a vossa atenção e ajuda neste caso por esta via.<BR />Obrigada,<BR />Cecília Ferreira Tue, 19 Dec 2023 12:51:54 GMT cvferreira 2023-12-19T12:51:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-incorrecta/m-p/428498#M3748 Boa tarde,<BR />Pelo segundo mês consecutivo a factura que recebi está incorrecta, com valores cobrados indevidamente.<BR />Esperava que após contacto telefónico para corrigir a factura de Setembro os meses seguintes ficassem bem, mas não é o caso.<BR />Uma vez que não parece existir uma alternativa para contacto do Apoio ao Cliente que não implique o pagamento de uma chamada (nem mesmo através da rede fixa), agradeço a vossa atenção e ajuda neste caso por esta via.<BR />Obrigada,<BR />Cecília Ferreira Tue, 19 Dec 2023 12:51:54 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-incorrecta/m-p/428498#M3748 cvferreira 2023-12-19T12:51:54Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-incorrecta/m-p/428511#M3749 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165074">@cvferreira</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão do valor da fatura.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Tue, 19 Dec 2023 14:44:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Factura%C3%A7%C3%A3o-incorrecta/m-p/428511#M3749 Susan_Vodafone 2023-12-19T14:44:23Z