https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-ap%C3%B3s-cancelamento/m-p/429160#M3825 Boa noite,<BR /><BR />Fiz o cancelamento do serviço em novembro e a Vodafone marcou a retirada dos aparelhos no dia 23 e recebi uma fatura entre os períodos de 1/11 até 30/11, porém estão me cobrando o mês de dezembro e pasmem o número da fatura nem é o meu, fui informado que só foi feito o cancelamento dia 01 de janeiro, mas como se eu nem tinha os aparelhos??<BR /><BR />Nao tenho obrigação de pagar o mês de dezembro Tue, 09 Jan 2024 19:24:02 GMT Lipepereira14 2024-01-09T19:24:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-ap%C3%B3s-cancelamento/m-p/429160#M3825 Boa noite,<BR /><BR />Fiz o cancelamento do serviço em novembro e a Vodafone marcou a retirada dos aparelhos no dia 23 e recebi uma fatura entre os períodos de 1/11 até 30/11, porém estão me cobrando o mês de dezembro e pasmem o número da fatura nem é o meu, fui informado que só foi feito o cancelamento dia 01 de janeiro, mas como se eu nem tinha os aparelhos??<BR /><BR />Nao tenho obrigação de pagar o mês de dezembro Tue, 09 Jan 2024 19:24:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-ap%C3%B3s-cancelamento/m-p/429160#M3825 Lipepereira14 2024-01-09T19:24:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-ap%C3%B3s-cancelamento/m-p/429164#M3826 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/168504">@Lipepereira14</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Iremos verificar as informações sobre o seu contrato.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que por favor confirme via mensagem privada os dados da sua conta.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Tue, 09 Jan 2024 20:45:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Cobran%C3%A7a-ap%C3%B3s-cancelamento/m-p/429164#M3826 Mateus_Vodafone 2024-01-09T20:45:43Z