tópico Re: Suspensão de serviço na Pacotes

Suspensão de serviço

Francisco31 — Thu, 01 Feb 2024 12:50:56 GMT

Gostaria de saber quando será reposto o serviço de tv net voz após suspensão do mesmo após esquecimento de pagamento de fatura.
A mesma fatura já foi regularizada a mais de 24 horas e o serviço ainda continua suspenso e está a causar um grande constrangimento
Obrigado

Re: Suspensão de serviço

Prag_Vodafone — Thu, 01 Feb 2024 13:00:46 GMT

Olá @Francisco31

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Suspensão de serviço

Francisco31 — Thu, 01 Feb 2024 13:21:58 GMT

Entretanto já enviei o número de conta por mensagem privada, aguardo resposta

Re: Suspensão de serviço

Rosa_Vodafone — Thu, 01 Feb 2024 13:55:44 GMT

Obrigada pelo seu feedback.
A sua questão irá ser acompanhada por mensagem privada. Por favor, fique atento às suas mensagens.
Obrigada,
Rosa_Vodafone