tópico Re: ACESSO VODAFONE TV NO WINDOWS na Pacotes

ACESSO VODAFONE TV NO WINDOWS

ruiafonsolopes — Mon, 19 Feb 2024 11:41:11 GMT

Bom dia!

Sempre que tento aceder à Vodafone TV através do Windows dá sempre o mesmo erro. Os dados de login estão corretos!

Re: ACESSO VODAFONE TV NO WINDOWS

Rosa_Vodafone — Mon, 19 Feb 2024 12:27:49 GMT

A App Vodafone TV foi atualizada.

Como está a utilizar um computador Windows, pode aceder à Vodafone TV a partir da página: tv.vodafone.pt.
Com esta atualização da App os clientes ganham novas funcionalidades, como a possibilidade de visualizarem gravações automáticas e alugar filmes no Videoclube.

A atual aplicação para Windows deixou de estar disponível.

Caso a dificuldade se mantenha, não hesite em contactar-nos.
Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: ACESSO VODAFONE TV NO WINDOWS

ruiafonsolopes — Mon, 19 Feb 2024 12:32:32 GMT

Bom dia Novamente!

O problema é que sempre que tento aceder, dá o erro que indiquei na primeira mensagem. Os dados de login estão corretos...

Re: ACESSO VODAFONE TV NO WINDOWS

Flávia_Vodafone — Mon, 19 Feb 2024 12:54:49 GMT

Neste caso, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:

- Aceda a: https://tobi.vodafone.pt;

- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo;

- Introduzir "Vodafone TV";

- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Esperamos que a dificuldade seja ultrapassada o quanto antes.

Obrigada,

Flávia_Vodafone