https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/431020#M4103 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61372">@tiagobernardo06</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos que nos tenha reportado esta questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que qualquer SMS / chamada originada pela Vodafone é sempre enviada através do remetente 16912 ou 35191. Áreas como a Retenção ou Telemarketing, poderão realizar a chamadas a partir de um número 800, 21 ou 91.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta promoção ou mensagem é alheia à Vodafone, sendo o conteúdo da mesma da responsabilidade do remetente ou originador, apesar disso, a Vodafone irá tomar as medidas possíveis na tentativa de impedir a continuação de tais práticas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que se tratou de uma chamada anónima pedimos, por favor, que contacte a Comissão Nacional de Proteção de Dados:</P> <P>- Morada: Rua de São Bento, nº 148 - 3º - 1200-821 Lisboa<BR />- Telefone: 213928400<BR />- Fax: 213976832</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos apresentar-lhe uma proposta de renovação, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> Sat, 24 Feb 2024 11:33:19 GMT Susan_Vodafone 2024-02-24T11:33:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/431018#M4102 <P>Bom dia, durante esta semana fui contactado por um número anónimo que dizia ser da Vodafone para tentar revalidar o meu contrato que expira na próxima semana. No fim pediam-me os meus dados para confirmar, não dei pois estava como número anónimo e achei estranho, é normal esta situação? Como posso saber que não é scam? Agradeço qualquer ajuda nesta matéria.</P> Sat, 24 Feb 2024 10:32:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/431018#M4102 tiagobernardo 2024-02-24T10:32:23Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/431020#M4103 <P>Olá <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/61372">@tiagobernardo06</a></SPAN></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos que nos tenha reportado esta questão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Informamos que qualquer SMS / chamada originada pela Vodafone é sempre enviada através do remetente 16912 ou 35191. Áreas como a Retenção ou Telemarketing, poderão realizar a chamadas a partir de um número 800, 21 ou 91.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta promoção ou mensagem é alheia à Vodafone, sendo o conteúdo da mesma da responsabilidade do remetente ou originador, apesar disso, a Vodafone irá tomar as medidas possíveis na tentativa de impedir a continuação de tais práticas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Uma vez que se tratou de uma chamada anónima pedimos, por favor, que contacte a Comissão Nacional de Proteção de Dados:</P> <P>- Morada: Rua de São Bento, nº 148 - 3º - 1200-821 Lisboa<BR />- Telefone: 213928400<BR />- Fax: 213976832</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para podermos apresentar-lhe uma proposta de renovação, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> Sat, 24 Feb 2024 11:33:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/431020#M4103 Susan_Vodafone 2024-02-24T11:33:19Z