tópico Re: Como manter as contas de cliente Amazon Prime, Disney+ e HBO no acesso às ofertas da Vodafone? na Pacotes

Como manter as contas de cliente Amazon Prime, Disney+ e HBO no acesso às ofertas da Vodafone?

jmpnm — Mon, 04 Mar 2024 15:35:56 GMT

Boa tarde,

Já sou cliente da Amazon Prime, Disney+ e HBO fora da Vodafone e agora numa renovação de contrato com a Vodafone foi-me oferecida a subscrição destes três serviços.

Pretendia manter o histórico de compras na Amazon associado à minha conta Amazon Prime, assim como os favoritos e histórico de visualizações de streaming em todos os perfis familiares da Amazon Prime, Disney+ e HBO.

Como fazer para ativar as ofertas da Vodafone nas mesmas contas que utilizo atualmente, mantendo tudo o que referi acima?

Obrigado

Re: Como manter as contas de cliente Amazon Prime, Disney+ e HBO no acesso às ofertas da Vodafone?

Susan_Vodafone — Mon, 04 Mar 2024 17:26:32 GMT

Olá @jmpnm

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que poderá ativar as ofertas (na App Gerir Serviços de Streaming) associando-as às suas contas atuais, ou seja, utilizando o mesmo endereço de e-mail.

Para isso, ao seguir os passos da ativação, nos ecrãs de criação de conta, na secção do endereço de e-mail deverá escrever o que tem associado às subscrições atuais.

No caso da Amazon Prime, caso queira utilizar o mesmo e-mail, será necessário cancelar primeiro a subscrição que já tem com a Amazon para depois poder usá-lo para a ativação da oferta.

Quanto à Disney+ também pode usar o mesmo endereço de email que já esteja associado a outra subscrição em vigor da Disney+. Caso a outra subscrição tenha sido efetuada diretamente à Disney, irá receber um email da Disney, indicando que a taxação efetuada pela Disney foi suspensa.

Também poderá associar a oferta da HBO Max à sua conta atual, sendo que basta utilizar o mesmo e-mail e validá-lo.

Caso tenha mais alguma dúvida, pedimos que entre em contacto connosco.

Desejamos-lhe uma boa tarde.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Como manter as contas de cliente Amazon Prime, Disney+ e HBO no acesso às ofertas da Vodafone?

jmpnm — Tue, 05 Mar 2024 09:55:45 GMT

@Susan_Vodafone muito obrigada pela resposta.

As minhas subscrições da Amazon Prime, HBO e Disney+ só terminam respectivamente em Junho, Julho e Outubro.

Reparei que no menu da box já tenho hipótese de ativar as ofertas da Vodafone.

Por quanto tempo é que essas ofertas ficam disponíveis no menu da box? Posso activar as ofertas só quando terminarem as minhas subscrições atuais e o prazo dos meses da oferta da Vodafone começa só a contar dessa data?

Obg

Re: Como manter as contas de cliente Amazon Prime, Disney+ e HBO no acesso às ofertas da Vodafone?

Mayon_Vodafone — Tue, 05 Mar 2024 10:03:08 GMT

Olá @jmpnm,

Sim, poderá aguardar pelo fim das suas subscrições atuais para ativar os períodos de oferta. O período de oferta apenas irá começar a contar a partir do momento de ativação.

Obrigado,

Mayon_Vodafone