tópico Re: Suspensão de serviço na Pacotes

Suspensão de serviço

RP1990 — Mon, 25 Mar 2024 22:27:20 GMT

Boa noite,
Esta manhã o meu serviço de tv + internet foi suspenso...
Paguei a fatura em atraso as 15h.
As 20h tentei ligar para a Vodafone mas sem sucesso. Fiz a questão ao assistente Tobi, que me disse que o serviço seria resposto em 1 hora...
Entretanto passam mais 2 horas, e continuo sem serviço, ja reiniciei os equipamentos e nada, já tentei ligar e ninguém atende.

Re: Suspensão de serviço

Rodolf_Vodafone — Mon, 25 Mar 2024 22:37:18 GMT

Olá @RP1990,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Suspensão de serviço

RP1990 — Mon, 25 Mar 2024 22:55:17 GMT

Penso que já enviei a mensagem privada com o número de conta.

Re: Suspensão de serviço

Rodolf_Vodafone — Mon, 25 Mar 2024 22:56:07 GMT

Olá @RP1990,

Respondemos à sua mensagem privada.

Pedimos que confirme a caixa de entrada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone