tópico Re: Vodafone TV na Pacotes

Vodafone TV

lacorreia — Fri, 22 Mar 2024 17:55:35 GMT

deixei de conseguir ligar-me via App ao Vodafone TV (em Android) , calculo que depois de terem feito mais uma atualização, que não foi deviamente testada, oque demostra bem o desrespeito pelos seus clientes, e aidna dizem que têm o melhor serviço

A app passou dar o erro (MA1G205)

Re: Vodafone TV

Rodolf_Vodafone — Fri, 22 Mar 2024 18:53:20 GMT

Olá @lacorreia,

Lamentamos as dificuldades sentidas.

Como primeira sugestão, pedimos que reinicie todos os equipamentos associados ao seu serviço fixo e verifique se o mesmo é restabelecido.
Caso se mantenha, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Vodafone TV

modem2k — Tue, 09 Apr 2024 18:51:52 GMT

Ao ler estas respostas e esta imposição da Vodafone, só dá vontade de rir, que é para não chorar. Mais uma situação desta empresa que acha a o **bip**, aka o cliente, tem de pagar e calar. Em tempos considerei esta empresa séria, hoje em dia está tão cheia de maus hábitos e mais profissionais como as outras. E o **bip** tem de continuar a pagar e sem ter os serviços a funcionar em condições.

Re: Vodafone TV

modem2k — Tue, 09 Apr 2024 18:53:27 GMT

Agora percebi que o **bip** é aicionado automáticamente, vem vindos à censura, parece o tempo da outra senhora.

PS: onde está **bip** na mensagem acima deve-se ler: es-tú-pi-do.