tópico Re: Dificuldade em Ativar Ofertas Netflix Prime e HBO na Pacotes

Dificuldade em Ativar Ofertas Netflix Prime e HBO

oscarroriz — Sat, 06 Apr 2024 14:01:58 GMT

Olá boa tarde.

Na semana passada fiz a renovação do meu contrato TV NET VOZ aproveitando a oferta da nova BOX TV Play e dos serviços de streaming HBO, Disney, Prime Video 24 meses + 6 meses de Netflix.

Dentro dos meus serviços no painel de definições da Box consegui ativar a oferta da Disney Plus, mas não consegui dos restantes.

A Prime Video estava a ser cobrada na fatura e na box não me permite cancelar, nem aparece a oferta dos 24 meses para ativar.

Os 6 meses de Netflix não aparecem. A HBO ainda tem uma oferta do contrato antigo e nada referente aos "novos" 24 meses
Como posso resolver esta situação de forma a ter acesso à oferta?

Muito obrigado. Fico a aguardar ajuda.

Re: Dificuldade em Ativar Ofertas Netflix Prime e HBO

BrunoF_Vodafone — Sat, 06 Apr 2024 15:10:56 GMT

Olá @oscarroriz

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar se as ofertas estão atribuídas no seu serviço, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Dificuldade em Ativar Ofertas Netflix Prime e HBO

oscarroriz — Sat, 06 Apr 2024 15:15:46 GMT

Vou enviar. Obrigado

Re: Dificuldade em Ativar Ofertas Netflix Prime e HBO

Arnaldosd — Sat, 13 Apr 2024 09:57:10 GMT

Bom dia, também estou com este problema. Podem ajudar?

Obrigado.

Re: Dificuldade em Ativar Ofertas Netflix Prime e HBO

BrunoF_Vodafone — Sat, 13 Apr 2024 11:46:23 GMT

Olá @Arnaldosd

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos ajudar, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone