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RTP1 HD deixou de funcionar

Tharos — Wed, 19 Jun 2019 00:35:52 GMT

Exmo(a)s. Sr(a)s, desde ontem que o canal RTP1 HD deixou de funcionar no RF digital na minha TV. Todos os outros canais estão a funcionar. Alguém me pode esclarecer se houve ou está a haver alguma alteração por parte da Vodafone que justifique esta anomalia? Obrigado.

Re: RTP1 HD deixou de funcionar

JoãoR_Vodafone — Wed, 19 Jun 2019 07:20:30 GMT

Olá @Tharos,

Não temos qualquer alteração na grelha ou registo de dificuldade, pelo que aconselhamos o contacto com o apoio técnico.

Poderá aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913 ou expor por email, preenchendo o formulário: http://vfpt.pt/rsociais6.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: RTP1 HD deixou de funcionar

Tharos — Wed, 19 Jun 2019 10:32:10 GMT

Obrigado, entretanto o canal RTP1 HD já voltou a funcionar.

Re: RTP1 HD deixou de funcionar

Anónimo — Wed, 19 Jun 2019 11:42:57 GMT

Olá @Tharos,

Agradecemos pelo seu feedback. Qualquer situação disponha.

Obrigada,

Marta_Vodafone