tópico Aguardo indicação da activação da renovação do contracto na Pacotes

Aguardo indicação da activação da renovação do contracto

CosmicSurfer — Thu, 24 Aug 2023 11:07:52 GMT

Bom dia,

No passado dia 17-08-2023 fui contactado por uma colega vossa e efectuei a renovação do contracto por 24 meses com algumas alterações.
A colega informou-me que a activação demoraria no máximo 72 horas.
Até agora não fui informado que a activação já estaria disponivel e como pedi activação do Disney+, gostaria de saber quando posso aceder ao canal.

Fico a aguardar o vosso feedback.
Obrigado.

Re: Aguardo indicação da activação da renovação do contracto

Prag_Vodafone — Thu, 24 Aug 2023 12:33:50 GMT

Olá @CosmicSurfer

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Aguardo indicação da activação da renovação do contracto

CosmicSurfer — Thu, 24 Aug 2023 14:50:13 GMT

Olá @Prag_Vodafone
Já enviei mensagem privada com o pin que recebi por SMS.
Fico a aguardar contacto.