https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/refideliza%C3%A7%C3%A3o-de-contacto/m-p/350874#M463 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/67360">@R6E28</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone trabalha por apresentar sempre as melhores ofertas de acordo com as necessidades dos clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para verificar todas as ofertas em vigor e renovar o seu contrato pode fazê-lo ligando gratuitamente 16911.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Tue, 25 Jun 2019 16:29:34 GMT Rute_Vodafone 2019-06-25T16:29:34Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/refideliza%C3%A7%C3%A3o-de-contacto/m-p/350871#M462 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Fui contactada há cerca de duas semanas porque a fidelização do meu contrato TV+Net+Voz está a terminar.</P><P>Foram-me apresentadas duas hipóteses de refidelização: uma delas mantendo as condições actuais com 3 meses de HBO grátis, por mais 24 meses; outra com um valor de mensalidade mais elevada, mas tendo apenas 12 meses de contrato.</P><P>Pedi para ser novamente contactada no dia seguinte, para poder informar por qual das modalidades iria optar. Foi acordado um horário de contacto, mas até hoje não me ligaram mais e tenho o meu contrato a terminar, pelo que ficarei extremamente desagradada se tiver de pagar uma mensalidade fora dos valores habituais.</P><P>&nbsp;</P><P>Além de não terem voltado a estabelecer contacto, tal como combinado, foi também com desagrado que constatei que novos clientes têm melhores condições: além das condições que me foram oferecidas, usufruem ainda de uma mensalidade grátis e de 200 Mbps de velocidade de download, pelo que me interrogo se não será de facto mais vantajoso rescindir contrato.</P> Tue, 25 Jun 2019 15:11:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/refideliza%C3%A7%C3%A3o-de-contacto/m-p/350871#M462 R6E28 2019-06-25T15:11:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/refideliza%C3%A7%C3%A3o-de-contacto/m-p/350874#M463 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/67360">@R6E28</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone trabalha por apresentar sempre as melhores ofertas de acordo com as necessidades dos clientes.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para verificar todas as ofertas em vigor e renovar o seu contrato pode fazê-lo ligando gratuitamente 16911.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Tue, 25 Jun 2019 16:29:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/refideliza%C3%A7%C3%A3o-de-contacto/m-p/350874#M463 Rute_Vodafone 2019-06-25T16:29:34Z