Não renovação do contrato

rui_lx — Wed, 20 Sep 2023 13:02:28 GMT

Boa tarde,

Dentro de alguns meses irá terminar o período de fidelização do meu contrato TV+Net+Voz o qual não pretendo renovar. Gostaria assim que me indicassem os prazos e procedimentos que devo seguir, nomeadamente a quem deverei comunicar e com que antecedência mínima. Obrigado desde já.

Re: Não renovação do contrato

Anónimo — Wed, 20 Sep 2023 13:24:57 GMT

Olá @rui_lx,

Se não quiser que o contrato seja renovado, basta não refidelizar. Nesse sentido, o contrato, após o período contratual terminar, irá acabar. Neste cenário, o seu serviço permanece ativo, mas sem qualquer fidelização.

Contudo, recordamos que o preço da mensalidade irá subir não estando fidelizado, pois a fidelização confere várias vantagens, sendo uma delas o desconto na mensalidade.

Pretendendo desativar o serviço após o período contratual terminar, será necessário que nos contacte nesse período.

Obrigado,
VitorS_Vodafone

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Re: Não renovação do contrato