tópico Re: Cobrança indevida videoclube Amazon na Pacotes

Cobrança indevida videoclube Amazon

dianamcmachado — Tue, 17 Oct 2023 12:40:39 GMT

Boa tarde,
No meu serviço tv/net deste mês foi-me cobrado um valor de 4,99 por suposto aluguer de videoclube na Amazon, serviço que nunca usei. Tenho ativa a oferta de Amazon Prime por 1 ano, ainda ativa, mas nunca usei o serviço do videoclube.
Vi aqui no forum utilizadores com problema semelhante, portanto presumo que é recorrente.
Agradeço pf correcção da situação.

Re: Cobrança indevida videoclube Amazon

Carol_Vodafone — Tue, 17 Oct 2023 13:25:50 GMT

Olá @dianamcmachado,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone