tópico Re: HBO MAX: Cobrança indevida OUTRA VEZ na Pacotes

HBO MAX: Cobrança indevida OUTRA VEZ

eduino — Wed, 18 Oct 2023 13:35:33 GMT

Documento nº FT 101/******* - Conta nº 3*******

Boa tarde,
Venho por este meio pedir-vos que emendem , UMA VEZ POR TODAS, a questão da HBO MAX.

Já no mês passado, fiz uma queixa por aqui ( a qual não me conseguiram resolver) e por chamada telefónica ( a qual foi resolvida enviando uma nova factura) que me estão a cobrar INDEVIDAMENTE a HBO MAX.

Fiz uma renovação contratual há 3 meses a qual foi me oferecido 24 meses de HBO e antes dessa oferta já detinha outra oferta de 6 meses.

Peço que resolvam a questão definitivamente,
Obrgd

Re: HBO MAX: Cobrança indevida OUTRA VEZ

Prag_Vodafone — Wed, 18 Oct 2023 13:37:00 GMT

Olá @eduino

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.
Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser transmitidos via mensagem privada.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada para um dos moderadores.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: HBO MAX: Cobrança indevida OUTRA VEZ

eduino — Wed, 18 Oct 2023 15:02:45 GMT

Enviada mensagem privada!