https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-agendada-e-t%C3%A9cnico-n%C3%A3o-aparece/m-p/426503#M4912 <P>Boa tarde. Venho reclamar da situação que ocorreu hoje. Agendamento de instalação e o técnico não aparece. Tivemos de organizar a nossa vida para estar a aguardar por um técnico para instalar o serviço numa morada que ainda não é a nossa morada atual. Precisamos do serviço para poder mudar. Éramos MEO e decidimos mudar pois a minha experiência com a Vodafone já tinha sido antes positiva. Impensável isto acontecer há 10 anos atrás. É uma vergonha prestarem este serviço, ligarmos ao apoio e dizerem que nada podem fazer porque não sabem o motivo.. que serviço prestam agora? Como não sabem onde andam os vossos técnicos que têm agendamento feito? Agradeço esclarecimento sobre a questão e resolução da mesma de forma urgente. Obrigada</P> Tue, 31 Oct 2023 12:26:42 GMT Lia8 2023-10-31T12:26:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-agendada-e-t%C3%A9cnico-n%C3%A3o-aparece/m-p/426503#M4912 <P>Boa tarde. Venho reclamar da situação que ocorreu hoje. Agendamento de instalação e o técnico não aparece. Tivemos de organizar a nossa vida para estar a aguardar por um técnico para instalar o serviço numa morada que ainda não é a nossa morada atual. Precisamos do serviço para poder mudar. Éramos MEO e decidimos mudar pois a minha experiência com a Vodafone já tinha sido antes positiva. Impensável isto acontecer há 10 anos atrás. É uma vergonha prestarem este serviço, ligarmos ao apoio e dizerem que nada podem fazer porque não sabem o motivo.. que serviço prestam agora? Como não sabem onde andam os vossos técnicos que têm agendamento feito? Agradeço esclarecimento sobre a questão e resolução da mesma de forma urgente. Obrigada</P> Tue, 31 Oct 2023 12:26:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-agendada-e-t%C3%A9cnico-n%C3%A3o-aparece/m-p/426503#M4912 Lia8 2023-10-31T12:26:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-agendada-e-t%C3%A9cnico-n%C3%A3o-aparece/m-p/426507#M4913 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/167585">@Lia8</a>,<BR />&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de NIF.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 30 Oct 2023 23:59:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-agendada-e-t%C3%A9cnico-n%C3%A3o-aparece/m-p/426507#M4913 Prag_Vodafone 2023-10-30T23:59:44Z