tópico Re: Cobrança indevida Subscrição HBO Max na Pacotes

Cobrança indevida Subscrição HBO Max

JoseFrancisco — Tue, 14 Nov 2023 22:43:06 GMT

Boa noite,

Na fatura referente ao serviço do mês de outubro do serviço Tv Net Voz foi-me cobrada indevidamente uma mensalidade de HBO Max, no valor de 6,50€.

A subscrição que fiz há uns meses estava dentro do período grátis oferecido aquando da renovação do contrato, em maio de 2022, e terminava a 14/11/2023. Nunca me foi cobrado qualquer valor ao longo destes meses, à exceção do que aconteceu na fatura atrás referida.

Assim, agradeço a correção da situação.

Obrigado.

José Francisco

Re: Cobrança indevida Subscrição HBO Max

Prag_Vodafone — Tue, 14 Nov 2023 23:31:40 GMT

Olá @JoseFrancisco,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
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