tópico Re: Voafone TV na Pacotes

Voafone TV

sergioantunes — Thu, 23 Nov 2023 10:41:00 GMT

Bom dia

A minha aplicação Vodafone Tv do PC indica-me hoje que foi descontinuada. Estava a funcionar perfeitamente.

Que outras opções tenho para ver tv no pc?

A pagina para onde me redirecionam da sempre login errada mas eu tenho a certeza que está certo:

Cumprimentos

Re: Voafone TV

Susan_Vodafone — Thu, 23 Nov 2023 11:37:02 GMT

Olá @sergioantunes

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Informamos que a atual aplicação para Windows deixa de estar disponível.

A partir de hoje, os clientes com Computadores Windows, podem aceder à Vodafone TV a partir desta página.

Pedimos que teste o acesso e nos dê feedback se conseguiu fazer o login.

Informamos ainda que foram implementadas novas funcionalidades, como a possibilidade de visualizar gravações automáticas e alugar filmes no Videoclube.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Voafone TV

_T_F_A_ — Thu, 23 Nov 2023 11:52:29 GMT

Olá,

Consigo entrar no endereço que veio substituir a APP para windows, mas quando tento ver algum canal em direto ou que já tenha dado, fica um circulo no centro do ecrã, como se tivesse a carregar a página e não sai dali. Por mais tempo que espere, não aparece imagem.

Re: Voafone TV

sergioantunes — Thu, 23 Nov 2023 11:54:15 GMT

Consigo chegar à pagina mas dá sempre erro no login.

As credencias que estou a colocar é as mesmas com que acedo ao my vodafone e estão correctas.

Re: Voafone TV

Flávia_Vodafone — Thu, 23 Nov 2023 12:03:36 GMT

Olá, @_T_F_A_,

Agradecemos sua mensagem.

Pode aceder à Vodafone TV a partir da página: tv.vodafone.pt
Se estiver a usar este link e mesmo assim tiver dificuldades, sugerimos que reinicie a app e volte a tentar.

Caso a questão se mantenha, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda a: https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Vodafone TV"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Se ainda assim a situação não ficar resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Qualquer questão adicional estamos ao seu dispor para ajudar.

Obrigada,
Flávia_Vodafone

Re: Voafone TV

sergioantunes — Thu, 23 Nov 2023 12:21:29 GMT

Olá Flávia, e a minha situação?

Re: Voafone TV

Flávia_Vodafone — Thu, 23 Nov 2023 12:34:14 GMT

Olá, @sergioantunes,

Se já está tentando pelo novo link ( tv.vodafone.pt ), mas sem sucesso, sugerimos que também faça os despistes pelo TOBi e, caso a dificuldade não fique ultrapassada, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Pode fazer os despistes e pedir o contacto seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda a: https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Vodafone TV"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Obrigada,
Flávia_Vodafone

Re: Voafone TV

brunorua — Fri, 24 Nov 2023 20:21:56 GMT

aqui está igual desde que mudaram... nunca consegui ver nada. rídiculo.

Re: Voafone TV

Prag_Vodafone — Fri, 24 Nov 2023 21:00:28 GMT

Olá @brunorua,

Lamentamos a sua insatisfação.

Pode aceder à Vodafone TV a partir da página: tv.vodafone.pt
Se estiver a usar este link e mesmo assim tiver dificuldades, sugerimos que reinicie o navegador e volte a tentar.

Caso a questão se mantenha, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:

- Aceda a: https://tobi.vodafone.pt
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Vodafone TV"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Se ainda assim a situação não ficar resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer questão adicional.

Obrigado,
Prag_Vodafone