tópico Re: MyVodafone - problema em adicionar serviços na Pacotes

MyVodafone - problema em adicionar serviços

fcustodio — Sun, 10 Dec 2023 16:43:17 GMT

Boa tarde,

Estou com dificuldade em adicionar o serviço TV+Net+Voz na minha conta MyVodafone.

Quando tento adicionar o serviço e clico em "Pedir chave de ativação" é apresentada a mensagem de erro:

"Lamentamos

O serviço já está associado a uma conta My Vodafone, não existe ou é inválido."

Podem ajudar-me a resolver esta situação?

Cumprimentos

Re: MyVodafone - problema em adicionar serviços

Jvitor_Vodafone — Sun, 10 Dec 2023 17:22:22 GMT

Olá @fcustodio,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Jvitor_Vodafone