https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-e-condi%C3%A7%C3%B5es-anteriores-mant%C3%A9m-se/m-p/428228#M5186 Boa tarde,<BR /><BR />Hoje renovei o meu contrato e aceitei novas condições. Eu já tinha uma promoção da HBO e da Amazon prime por 24 meses que expirava a dia 25 de janeiro de 2024. As novas condições que aceitei incluem a HBO, Amazon prime e Disney por mais 24 meses a partir de agora. Mas quando vou a gestão de plataformas de streaming na TV, ainda me aparece que a HBO e Amazon prime expiram a 25 de janeiro de 2024 e a minha subscrição da Disney de 10,99. Quando devia ter renovado a HBO e Amazon prime, e a Disney devia estar com a promoção em vez de subscrição paga.<BR />Devo esperar ou isto é mesmo um problema? Obrigado! Tue, 12 Dec 2023 14:31:15 GMT VascoPocas 2023-12-12T14:31:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-e-condi%C3%A7%C3%B5es-anteriores-mant%C3%A9m-se/m-p/428228#M5186 Boa tarde,<BR /><BR />Hoje renovei o meu contrato e aceitei novas condições. Eu já tinha uma promoção da HBO e da Amazon prime por 24 meses que expirava a dia 25 de janeiro de 2024. As novas condições que aceitei incluem a HBO, Amazon prime e Disney por mais 24 meses a partir de agora. Mas quando vou a gestão de plataformas de streaming na TV, ainda me aparece que a HBO e Amazon prime expiram a 25 de janeiro de 2024 e a minha subscrição da Disney de 10,99. Quando devia ter renovado a HBO e Amazon prime, e a Disney devia estar com a promoção em vez de subscrição paga.<BR />Devo esperar ou isto é mesmo um problema? Obrigado! Tue, 12 Dec 2023 14:31:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-e-condi%C3%A7%C3%B5es-anteriores-mant%C3%A9m-se/m-p/428228#M5186 VascoPocas 2023-12-12T14:31:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-e-condi%C3%A7%C3%B5es-anteriores-mant%C3%A9m-se/m-p/428242#M5187 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/160691">@VascoPocas</a>,<BR />Obrigada pela sua questão.<BR />As ofertas dos canais streaming ficam em carteira no seu serviço, apesar de na sua box, só conseguir ver a oferta que está em curso. Quando essa terminar, vai então ver a oferta seguinte.&nbsp;<BR />No entanto, para podermos certificar que está tudo correto, pode indicar os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada, por favor?<BR />Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".<BR />Obrigada,<BR />Rosa_Vodafone</P> Tue, 12 Dec 2023 15:58:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato-e-condi%C3%A7%C3%B5es-anteriores-mant%C3%A9m-se/m-p/428242#M5187 Rosa_Vodafone 2023-12-12T15:58:24Z