tópico Subscrição Disney + na Pacotes

Subscrição Disney +

Daniela92 — Tue, 12 Dec 2023 17:44:56 GMT

Foi efetuada a instalação do pacote contratado dia 27/11/2023, com oferta da subscrição da Disney + durante 12 meses .. ao fim de mais de duas semanas continuamos sem conseguir ativar a oferta. Esta situação já foi reportada mais do que uma vez, ainda sem resolução. Alguma explicação?
Somos recentes na Vodafone mas, infelizmente, estamos completamente descontentes com o tipo de serviço e ajuda disponibilizados para resolver os problemas que têm surgido.

Re: Subscrição Disney +

BrunoF_Vodafone — Tue, 12 Dec 2023 19:54:07 GMT

Olá @Daniela92

Lamentamos desde já a dificuldade.

De forma a podermos verificar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Subscrição Disney +

Daniela92 — Tue, 12 Dec 2023 23:36:14 GMT

Mensagem enviada. Aguardo feedback.