Cobrança indevida de mensalidade HBO MAX

LuzPereira — Wed, 08 Mar 2023 20:56:08 GMT

Acabo de detetar na fatura em pagamento de valor referente a videoclube/ mensalidade HBO MAX, serviço que não faz parte da proposta de adesão que subscrevi, não solicitei, nem tão pouco utilizei

Uma vez que se aproxima a data limite de pagamento da fatura em causa, solicito esclarecimento/ correção urgente

Aproveito ainda para perguntar como posso bloquear qualquer serviço para além do contratado, até porque não é a 1ª situação de cobranças indevidas que me são apresentadas pela Vodafone para pagamento, que se me afiguram tão absurdas quanto ilegais, para além de se configurarem como ato de má fé

LuzPereira

Re: Cobrança indevida de mensalidade HBO MAX

Carol_Vodafone — Wed, 08 Mar 2023 21:25:44 GMT

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

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