tópico Fatura - Serviço faturado na Pacotes

Fatura - Serviço faturado

olhares — Tue, 21 Mar 2023 16:01:18 GMT

Boa tarde,

Recebi hoje a minha fatura de Fev/Mar e consta lá um serviço "Mensalidade HBO Max" que foi faturado com o valor de 4,87+IVA. Ora esse valor não deveria ser faturado porque faz parte integrante do pacote que subscrevi.

assim sendo, solicito que a situação seja corrigida.

Cumps

Re: Fatura - Serviço faturado

Carol_Vodafone — Tue, 21 Mar 2023 16:31:43 GMT

Olá @olhares,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor exponha a mesma por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone