Valor da Fatura

MV14 — Tue, 21 Mar 2023 20:02:00 GMT

Boa noite,

A imagem do que ocorreu no mês passado, a fatura deste mês, tem um parcela referente a serviços suplementares no valor de 2€.

Não tendo usufruído de nenhum serviço extra, penso que seja novamente o valor da VBoxPro 4K que esteja a ser incorretamente debitado, pois esta faz parte do pacote contratado.

Agradecia que pudessem analisar esta questão, e se possível que fosse corrigida definitivamente, para não se verificar novamente nas faturas futuras.

Com os melhores cumprimentos.

Mauro Vitória

Re: Valor da Fatura

Carol_Vodafone — Tue, 21 Mar 2023 20:45:59 GMT

Olá @MV14,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

tópico Re: Valor da Fatura na Pacotes

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