https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-com-cobran%C3%A7a-em-excesso/m-p/419905#M5384 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/129648">@Francisco1965</a></SPAN>&nbsp;<BR />&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada com um dos moderadores.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Thu, 13 Apr 2023 10:26:46 GMT Prag_Vodafone 2023-04-13T10:26:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-com-cobran%C3%A7a-em-excesso/m-p/419901#M5383 <P><SPAN>Bom dia</SPAN><BR /><SPAN>Na fatura que recebi hoje do meu contrato TV Net Voz n° 313098648, está a ser indevidamente cobrado mais 2,61€, num contrato fidelizado cujo valor deveria ser de 41,89€ mensais (IVA incl.).</SPAN></P><P><SPAN>Há algum motivo para isso acontecer? </SPAN></P><P><SPAN>É que se eu estou fidelizado durante 24 meses pressuponho que o preço mantém-se igual durante esse mesmo período...</SPAN></P><P><SPAN>Aguardo o vosso esclarecimento</SPAN></P> Thu, 13 Apr 2023 09:15:09 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-com-cobran%C3%A7a-em-excesso/m-p/419901#M5383 Francisco1965 2023-04-13T09:15:09Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-com-cobran%C3%A7a-em-excesso/m-p/419905#M5384 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/129648">@Francisco1965</a></SPAN>&nbsp;<BR />&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada com um dos moderadores.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Thu, 13 Apr 2023 10:26:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-com-cobran%C3%A7a-em-excesso/m-p/419905#M5384 Prag_Vodafone 2023-04-13T10:26:46Z