https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Direito-de-Livre-Resolucao/m-p/420212#M5486 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165371">@ricardomartins2</a></P><P>&nbsp;</P><P>Lamentamos a insatisfação.</P><P>&nbsp;</P><P>De acordo com o contrato do serviço, na alínea J, ponto 4. Encontra-se a informação relativamente ao cancelamento do contrato, podendo o cliente desativar o serviço em um prazo de 14 dias quando é feito à distância ou 30 dias quando se trata de um contrato celebrado no domicilio e<BR />contratos celebrados durante uma deslocação organizada pela Vodafone ou por seu representante ou mandatário.</P><P>&nbsp;</P><P>No caso dos contratos feitos nas Lojas, estes prazos não são aplicáveis.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado</P><P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 21 Apr 2023 19:38:21 GMT BrunoF_Vodafone 2023-04-21T19:38:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Direito-de-Livre-Resolucao/m-p/420206#M5485 Ora bem, fui hoje informado que a venda presencial (loja) nao dá o direito ao consumidor de livre resolucao... Lol<BR />Mas a vodafone está acima da lei? Portei um numero no dia 10, hoje 11 dias depois quero cancelar e dizem que tenho incumprimento porque a venda foi feita presencialmente...<BR />Dá vontade de rir, mas foi o que 2assistentes me disseram... TENHAM VERGONHA E PREOCUPEM-SE EM PRESTAR UM SERVICO QUE VALHA O QUE SE PAGA!!!<BR />Cambada de lorpas! Fri, 21 Apr 2023 17:55:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Direito-de-Livre-Resolucao/m-p/420206#M5485 ricardomartins2 2023-04-21T17:55:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Direito-de-Livre-Resolucao/m-p/420212#M5486 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165371">@ricardomartins2</a></P><P>&nbsp;</P><P>Lamentamos a insatisfação.</P><P>&nbsp;</P><P>De acordo com o contrato do serviço, na alínea J, ponto 4. Encontra-se a informação relativamente ao cancelamento do contrato, podendo o cliente desativar o serviço em um prazo de 14 dias quando é feito à distância ou 30 dias quando se trata de um contrato celebrado no domicilio e<BR />contratos celebrados durante uma deslocação organizada pela Vodafone ou por seu representante ou mandatário.</P><P>&nbsp;</P><P>No caso dos contratos feitos nas Lojas, estes prazos não são aplicáveis.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado</P><P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 21 Apr 2023 19:38:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Direito-de-Livre-Resolucao/m-p/420212#M5486 BrunoF_Vodafone 2023-04-21T19:38:21Z