tópico Re: Serviços suplementares na fatura na Pacotes

Serviços suplementares na fatura

PaulaD — Thu, 11 May 2023 11:33:12 GMT

Serviços suplementares na fatura
Na fatura estão a cobrar mais 4,06€ relativos a Net 200/100, qual a razão deste débito?

Re: Serviços suplementares na fatura

Thau_Vodafone — Thu, 11 May 2023 12:36:03 GMT

Olá @PaulaD,

Queremos ajudar na situação que nos relata. Sugerimos que verifique se a taxação em questão, não faz parte do custo do total da mensalidade do seu pacote. Contudo, para que possamos analisar, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº da conta ou NIF do titular.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Serviços suplementares na fatura

PaulaD — Sat, 13 May 2023 00:08:10 GMT

Não consigo mandar mensagem privada, aqui vai o contribuinte xxxxxxxx.

Re: Serviços suplementares na fatura

Thau_Vodafone — Sat, 13 May 2023 00:40:22 GMT

Olá @PaulaD,

Por uma questão de confidencialidade e segurança das informações, editamos os dados na resposta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Serviços suplementares na fatura

PaulaD — Mon, 15 May 2023 16:59:07 GMT

Enviada mensagem privada.

Aguardo a vossa resposta.

Obrigada