tópico Re: Ativação de serviço Vodafone na Pacotes

Ativação de serviço Vodafone

Branco — Tue, 18 Dec 2018 22:22:36 GMT

Talvez aqui me safee... Boas.
Estou já por volta de duas semanas, dezenas de chamadas, e-mails, ofertas de mensalidades, três visitas de 6 técnicos, entre outros como, faltar ao trabalho, etc, para simplesmente me instalar o serviço TV NET voz
Isto é, não só não conseguem como, não sabem o que fazer, não percebem que erro ocorre.
Tendo em conta tudo isto, julgo ser demais.
Quero então saber com quem posso falar, para pedir que venham levantar os equipamentos e terminar o contrato, antes de este mesmo começar.
E agradeço que não digam que tenho eu que os entregar ou até mesmo que o contrato já esteja activo!!!
Já tentei falar com responsáveis, apoio técnico,etc.
Sou cliente Vodafone, para mais de 12 anos e gostaria de continuar mas...
Agradeço a atenção.
Obrigado

Re: Ativação de serviço Vodafone

Anónimo — Wed, 19 Dec 2018 01:42:29 GMT

Olá @Branco

Pedimos desculpa por todo o transtorno. Para podermos verificar, indique-nos o NIF do titular por mensagem privada.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Ativação de serviço Vodafone

Ragm1998 — Mon, 29 May 2023 16:11:45 GMT

Estou na mesma situação a duas semanas, foram lá instalar os equipamentos e o serviço sem estar ativo ainda...
Vim da MEO pelo preço estar bastante atrativo mas estou arrepender me bastante da situação...

Re: Ativação de serviço Vodafone

Thau_Vodafone — Mon, 29 May 2023 17:25:12 GMT

Olá @Ragm1998,

Lamentamos desde já a sua insatisfação. Compreendemos a necessidade de uma informação mais detalhada, principalmente quando a questão não fica resolvida com a brevidade que todos gostaríamos. Para que possamos verificar o estado atual do reporte técnico do seu serviço, pedimos que nos contacte através de mensagem privada.

Mantemo-nos totalmente disponíveis, para ajudar a esclarecer qualquer questão Vodafone.

Obrigada,

Thau_Vodafone