tópico Re: Cobrada VBoxPro 4K adicional que não existe na Pacotes

Cobrada VBoxPro 4K adicional que não existe

CatarinaMadeira — Thu, 01 Jun 2023 09:41:04 GMT

Bom dia.

Fiz alteração de morada em Abril e desde aí que me está a ser cobrado uma VBoxPro 4k a mais que não possuo.

No Relatório de intervenção Técnica de 5/4/2023 está especificamente que foi recolhida a Box antiga e entregue apenas uma nova, pelo que não faz sentido estar a ser cobrada uma Box a mais.

Obrigada.

Catarina Madeira

Re: Cobrada VBoxPro 4K adicional que não existe

Camila_Vodafone — Thu, 01 Jun 2023 10:36:29 GMT

Bom dia, @CatarinaMadeira

Para podermos ajudar no tratamento da sua questão, seria possível enviar-nos seus dados de cliente através de mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Camila_Vodafone