tópico Re: Faturação - Cobrança superior na Pacotes

Faturação - Cobrança superior

João26 — Tue, 13 Jun 2023 09:01:25 GMT

Bom dia.

Recebi a última fatura com uma diferença de +€2,89 relativamente ao que tenho contratualizado/última fatura. Não tive qualquer consumo extra que justifique.

Podem verificar para resolver a questão?

Fico a aguardar. Cumprimentos

Re: Faturação - Cobrança superior

Thau_Vodafone — Tue, 13 Jun 2023 09:18:43 GMT

Olá @João26,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. Para tal, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº de conta ou NIF do titular. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Faturação - Cobrança superior

João26 — Tue, 13 Jun 2023 09:49:46 GMT

enviado nif por MP

a aguardar

Re: Faturação - Cobrança superior

João26 — Tue, 13 Jun 2023 10:38:10 GMT

@Thau_Vodafone enviei nif por MP

Continuo a guardar uma resposta

Re: Faturação - Cobrança superior

Thau_Vodafone — Tue, 13 Jun 2023 10:55:22 GMT

Olá @João26,

Agradecemos que mantenha o contacto através da mensagem privada.

Obrigada,

Thau_Vodafone