tópico Re: Limitações técnicas para instalação fibra Vodafone na Pacotes

Limitações técnicas para instalação fibra Vodafone

DiogoM4 — Mon, 19 Jun 2023 14:40:50 GMT

Boa tarde. Quero instalar Vodafone no meu apartamento, no meu prédio inclusive o apartamento ao lado tem o serviço. Quando falei para a linha de apoio no ano passado indicaram que não tenham mais espaço no repartidor, mas esta semana informaram que existia uma limitação técnica para a instalação mas não sabiam o que era.

Durante este período não só existiram desistências no serviço Vodafone de outras pessoas no prédio, mas também obras em que foram retirados alguns cabos coaxial no prédio que já não eram utilizados.

Existe alguma forma de pedir uma deslocação técnica para confirmar realmente se a instalação é possível? Obrigado.

Re: Limitações técnicas para instalação fibra Vodafone

Solyn — Mon, 19 Jun 2023 14:58:30 GMT

Olá!

Tenta ligar para o suporte técnico para ver se consegues esta informação

16 913 ou 911 691 300

Re: Limitações técnicas para instalação fibra Vodafone

Thau_Vodafone — Mon, 19 Jun 2023 15:15:08 GMT

Olá @DiogoM4,

Obrigada pelo seu contacto e interesse nos nossos serviços. Para que possamos verificar a elegibilidade do local, pedimos que nos envie a morada completa (nome da rua, nº de porta, fração, código-postal e localidade) e o seu contacto, através de mensagem privada. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone